Servicekoordinator / Service Manager m/w/d in Direktanstellung
Landkreis Rosenheim | Vollzeit | ab sofort
Tätigkeitsbeschreibung
Übernahme der Koordination unseres Teams der Field Service und Inhouse Techniker (m/w/d)
Ansprechpartnerrolle für unsere Kunden bei allen technischen Fragen rund um unsere Maschinen, deren Installation, Wartung oder auch bei Störungen
Koordination der Serviceeinsätze der Kollegen weltweit, sowie die Sicherung der reibungslosen Abläufe unter Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards
Unterstützung unserer Kunden bei technischen Ad-hoc Anfragen
Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und auch Herstellern zur Bedarfsanalyse, sowie der Identifizierung von Adjustierungsbedarfen unserer Maschinen an die Kundenanforderungen
Spannende Projekte mit unseren Kunden sowie zur Weiterentwicklung der Maschinen und der Organisation im Regelbetrieb
Enge Zusammenarbeit mit unserem Innendienst für die reibungslose Planung der Serviceeinsätze (inkl. Ersatzteilbeschaffung, etc.)
Kenntnisse
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung/Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Bereiche
Mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker; idealerweise Erfahrung als Servicekoordinator m/w/d oder Serviceleiter m/w/d
Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung wünschenswert
Sie sind in der Lage, selbstständig, lösungsorientiert und unter Zeitdruck mit hohen Qualitätsansprüchen zu arbeiten
Kundenorientierung liegt Ihnen im Blut und Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Regelmäßige, auch länderübergreifende Reisebereitschaft im notwendigen Rahmen der Tätigkeit
Gute Deutsch
und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil