Stellendetails

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenbetreuung: Annahme von Anfragen und Beratung per Telefon oder E-Mail

• Reklamationsmanagement: Prüfung und Abwicklung von Beanstandungen, Garantiefällen und Rücksendungen
• Auftragsabwicklung: Erstellung von Angeboten, Serviceaufträgen und Rechnungen
• Datenpflege: Verwaltung von Kundenstammdaten und Vorgängen im System (wie ERP oder MS Office)

Kenntnisse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Kenntnisse MS Office
• Gute Kenntnisse im Umgang mit einem ERP System
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Eigener PKW und Führerschein zwingend erforderlich
• Technisches Verständnis wäre von Vorteil