Stellendetails

Mitarbeiter Service-Innendienst m/w/d

Landkreis Miesbach | Vollzeit | ab 02.05.2022

Tätigkeitsbeschreibung

  • Umsetzen von betriebsinternen Standards / Richtwerten für den Servicebereich des Betriebes.
  • Organisation und Koordination des Serviceablaufes
  • Einsatzplanung von internen und externen Servicekräften mit Termin
  • und Qualitätsüberwachung
  • Fehlersuche und Support der Kunden und Außendienstmitarbeiter
  • Angebotserstellung, Betreuung und die Koordination von Service und Wartungsdienstleistungen
  • Interne Beratungen und Schulungen der Mitarbeiter über Serviceleistungen
  • Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei allen Servicefragen
  • Ersatzteilidentifikation durch Solid Works / E-Plan / WS-CAD

Kenntnisse

  • Ausbildung als Mechatroniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d oder ähnliche Ausbildungsberufe mit Motivation zur Weiterbildung oder Techniker / Meister Mechatronik m/w/d, Maschinenbau m/w/d
  • Technisches Fachwissen
  • Hohe Kunden
  • und Serviceorientierung
  • Analytisches und unternehmerisches Denkvermögen
  • CAD / E-Plan Kenntnisse wünschenswert
  • Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit PC-/ IT-Systemen MS Office
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ggf. weitere Sprachkenntnisse
  • Führerscheinklasse B

Berufsgruppe

Schlosser Industrie

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RoTIS
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